Tegniese ondersteuning voor verkope

1. Neem deel aan die voorbereidingswerk van die projek en gee verwysingsadvies binne bereik wanneer die koper begin om die projekplan en toerustingtipekeuse uit te voer.
2. Stuur verwante tegniese ingenieurs en verkoopspersoneel om diepgaande kommunikasie met die tegniese personeel van die koper uit te voer en die aanvanklike oplossing vir die keuse van toerustingtipe te gee.
3. Verskaf die prosesvloeidiagram, tegniese data en fasiliteitsuitleg van die verwante toerusting aan die koper vir sy ontwerp van die fabrieksgebou.
4. Verskaf 'n ingenieursvoorbeeld van die maatskappy vir die koper se verwysing tydens tipekeuse en ontwerp. Verskaf terselfdertyd die verwante materiaal van die ingenieursvoorbeeld vir tegniese uitruiling.
5. Inspekteer die produksieveld en prosesvloei van die maatskappy. Verskaf dokumente wat verband hou met die logistieke bestuurstelsel en die gehaltebeheerstelsel.

II Projekbestuur in Sale

1. Wat die projek betref met die ondertekende kontrak, voer die maatskappy die projekbestuur uit wat die algehele proses dek, van kontrakondertekening tot die finale kontrole en aanvaarding van die projek. Die basiese stappe is soos volg: kontrakondertekening, bepaling van vloerplangrafiek, produksie en verwerking, klein montering en ontfouting, finale monteringsontfouting, afleweringsinspeksie, toerustingversending, terminaalontfouting, kontrole en aanvaarding.
2. Die maatskappy sal 'n ingenieur met oorvloedige ervaring in projekbestuur as 'n persoon in beheer aanstel, wat volle verantwoordelikheid vir projekbestuur en skakeling sal neem. Die koper moet die verpakkingsmateriaal bevestig en 'n monster los. Die koper moet ook die materiaal vir die loodsproses tydens montering en ontfouting gratis aan die verskaffer verskaf.
3. Die voorlopige kontrole en aanvaarding van die toerusting kan in die verskaffer se fabriek of die koper se fabriek uitgevoer word. Indien die kontrole en aanvaarding in die verskaffer se fabriek uitgevoer word, moet die koper persone na die verskaffer se fabriek stuur vir kontrole en aanvaarding binne 7 werksdae na ontvangs van 'n kennisgewing van die voltooide toerustingproduksie van die verskaffer. Indien die kontrole en aanvaarding in die koper se fabriek uitgevoer word, moet die toerusting uitgepak word en nagegaan word vir die teenwoordigheid van items van beide die verskaffer en die koper binne 2 werksdae na die aankoms van die toerusting. Die kontrole- en aanvaardingsverslag moet ook voltooi word.
4. Die toerustinginstallasieskema word deur die ooreenkoms van beide partye bepaal. Die ontfoutingspersoneel sal die installasie volgens die kontrak lei en veldopleiding vir die gebruiker se bedryfs- en instandhoudingspersoneel uitvoer.
5. Op voorwaarde dat die watervoorsiening, elektrisiteit, gas en ontfoutingsmateriaal verskaf word, kan die koper die verskaffer skriftelik in kennis stel om personeel vir toerustingontfouting te stuur. Die koste aan water, elektrisiteit, gas en ontfoutingsmateriaal moet deur die koper betaal word.
6. Die ontfouting word in twee fases uitgevoer. Die toerusting word in die eerste fase geïnstalleer en die lyne word gelê. In die tweede fase word die ontfouting en loodslopie uitgevoer op voorwaarde dat die gebruiker se lugversorger gesuiwer is en die water, elektrisiteit, gas en ontfoutingsmateriaal beskikbaar is.
7. Wat die finale kontrole en aanvaarding betref, word die finale toets uitgevoer volgens die kontrak en die instruksieboek van die toerusting in die teenwoordigheid van beide die verskaffer se personeel en die koper se persoon in beheer. Die finale kontrole- en aanvaardingsverslag word ingevul wanneer die finale toets voltooi is.

III Tegniese Dokumente Verskaf

I) Installasiekwalifikasiedata (IK)
1. Kwaliteitsertifikaat, instruksieboek, paklys
2. Verskepingslys, lys van slytonderdele, kennisgewing vir ontfouting
3. Installasiediagramme (insluitend toerusting-oorsigtekening, verbindingspypliggingtekening, knooppuntliggingtekening, elektriese skematiese diagram, meganiese aandrywingsdiagram, instruksieboek vir installasie en hyswerk)
4. Gebruiksaanwysings vir hoof aangekoopte onderdele

II) Prestasiekwalifikasiedata (PQ)
1. Fabrieksinspeksieverslag oor prestasieparameter
2. Aanvaardingsertifikaat vir instrument
3. Sertifikaat van kritieke materiaal van die hoofmasjien
4. Huidige standaarde vir produkaanvaardingstandaarde van produk

III) Operasionele kwalifikasiedata (OQ)
1. Toetsmetode vir toerusting tegniese parameter en prestasie-indeks
2. Standaard bedryfsprosedure, standaard spoelprosedure
3. Prosedures vir onderhoud en herstelwerk
4. Standaarde vir toerusting se intaktheid
5. Installasie kwalifikasie rekord
6. Prestasiekwalifikasierekord
7. Kwalifikasierekord vir loodslopies

IV) Verifikasie van toerustingprestasie
1. Basiese funksionele verifikasie (kontrole op gelaaide hoeveelheid en duidelikheid)
2. Kontroleer die ooreenstemming van struktuur en vervaardiging
3. Funksionele toets vir outomatiese beheervereistes
4. Die verskaffing van 'n oplossing wat die volledige stel toerusting in staat stel om aan die GMP-verifikasie te voldoen

IV Na-verkope diens
1. Stel kliënttoerustinglêers op, hou die ononderbroke voorsieningsketting van onderdele in stand, en verskaf advies vir die kliënt se tegniese opdatering en vervanging.
2. Vestig die opvolgstelsel. Besoek die kliënt gereeld wanneer die toerustinginstallasie en ontfouting voltooi is om gebruiksinligting betyds terug te gee om die goeie, stabiele en betroubare werking van die toerusting te verseker en die kliënt se bekommernis te verwyder.
3. Reageer binne 2 uur na ontvangs van die koper se kennisgewing van toerustingfout of diensvereiste. Reël onderhoudspersoneel om die perseel binne 24 uur, en 48 uur uiterlik, te bereik.
4. Gehaltewaarborgtydperk: 1 jaar na aanvaarding van die toerusting. "Drie waarborge" wat gedurende die kwaliteitswaarborgtydperk uitgevoer word, sluit in: herstelwaarborg (vir die volledige masjien), vervangingswaarborg (vir slytonderdele behalwe mensgemaakte skade), en terugbetalingswaarborg (vir opsionele onderdele).
5. Vestig 'n diensklagtestelsel. Dit is ons uiteindelike doel om ons kliënte beter te dien en die toesig van ons kliënte te aanvaar. Ons moet resoluut 'n einde maak aan die verskynsel dat ons personeel betaling soek tydens die installering, ontfouting en tegniese diens van toerusting.

V Opleidingsprogram vir Bedryf en Onderhoud
1. Die algemene beginsel van opleiding is "hoë kwantiteit, hoë gehalte, vinnigheid en kostevermindering". Die opleidingsprogram moet die produksie dien.
2. Kursus: Teoretiese kursus en praktiese kursus. Die teoretiese kursus handel hoofsaaklik oor die werking van toerusting, struktuur, werkverrigtingseienskappe, toepassingsreeks, bedryfsmaatreëls, ens. Die onderrigmetode van vakleerling wat vir die praktiese kursus gevolg word, stel die leerlinge in staat om die werking, daaglikse instandhouding, ontfouting en probleemoplossing van die toerusting en die vervanging en aanpassing van gespesifiseerde onderdele vinnig te bemeester.
3. Onderwysers: Groot ontwerp van die produk en ervare tegnici
4. Praktikante: Bedryfspersoneel, onderhoudspersoneel en verwante bestuurspersoneel van die koper.
5. Opleidingsmodus: Die opleidingsprogram word vir die eerste keer by die toerustingvervaardigingsperseel van die maatskappy uitgevoer, en die opleidingsprogram word vir die tweede keer by die produksieperseel van die gebruiker uitgevoer.
6. Opleidingstyd: Afhangende van die praktiese situasie van toerusting en leerlinge
7. Opleidingskoste: Gratis verskaffing van opleidingsdata en gratis akkommodasie van die leerlinge sonder om enige opleidingsfooi te hef.