I Voorverkope Tegniese Ondersteuning

1. Neem deel aan die voorbereidingswerk van die projek en gee verwysingsadvies binne bereik wanneer die koper begin om die projekplan en toerustingtipe keuse uit te voer.
2. Stuur verwante tegniese ingenieurs en verkoopspersoneel om diepgaande kommunikasie met die tegniese goed van die koper uit te voer en die aanvanklike toerustingtipe seleksie-oplossing te gee.
3. Verskaf die prosesvloeidiagram, tegniese data en fasiliteituitleg van die verwante toerusting aan die koper vir sy ontwerp van die fabrieksgebou.
4. Verskaf 'n ingenieursvoorbeeld van die maatskappy vir die koper se verwysing tydens tipe keuse en ontwerp. Verskaf terselfdertyd die verwante goed van die ingenieursvoorbeeld vir tegniese uitruiling.
5. Inspekteer die produksieveld en prosesvloei van die maatskappy. Verskaf dokumente wat verband hou met die logistieke bestuurstelsel en die kwaliteitbeheerstelsel.

II Projekbestuur te koop

1. Met betrekking tot die projek met sy kontrak onderteken, voer die maatskappy die projekbestuur uit wat die algehele proses dek vanaf kontrak ondertekening tot die finale kontrole en aanvaarding van die projek. Die basiese stappe is soos volg: kontrak ondertekening, vloerplan grafiek bepaling, produksie en verwerking, geringe montering en ontfouting, finale montering ontfouting, aflewering inspeksie, toerusting gestuur, terminale ontfouting, tjek en aanvaarding.
2. Die maatskappy sal 'n ingenieur met oorvloedige ondervinding in projekbestuur as 'n persoon in beheer aanstel, wat volle verantwoordelikheid vir projekbestuur en skakeling sal neem. Die koper moet die verpakkingsmateriaal bevestig en 'n monster laat. Die koper moet ook die materiaal vir loodsloop tydens samestelling en ontfouting gratis vir die verskaffer verskaf.
3. Die voorlopige kontrole en aanvaarding van die toerusting kan in die verskaffer se fabriek of die koper se fabriek uitgevoer word. Indien die kontrole en aanvaarding in die verskaffer se fabriek uitgevoer word, moet die koper persone na die verskaffer se fabriek stuur vir kontrole en aanvaarding binne 7 werksdae na ontvangs van 'n kennisgewing van toerustingproduksie voltooi vanaf die verskaffer. Indien die kontrole en aanvaarding in die koper se fabriek uitgevoer word, moet die toerusting uitgepak en nagegaan word met die teenwoordigheid van goedere van beide die verskaffer en die koper binne 2 werksdae nadat die toerusting aangekom het. Die tjek- en aanvaardingsverslag moet ook voltooi wees.
4. Die toerustinginstallasieskema word deur die ooreenkoms van beide partye bepaal. Sy ontfoutingspersoneel sal die installasie volgens die kontrak lei en veldopleiding vir die gebruiker se bedryfs- en instandhoudingspersoneel uitvoer.
5. Op voorwaarde dat die watertoevoer, elektrisiteit, gas en ontfoutingsmateriaal verskaf word, kan die koper in die skriftelike vorm die verskaffer in kennis stel om personeel te stuur vir toerusting-ontfouting. Die uitgawe aan water, elektrisiteit, gas en ontfoutingsmateriaal moet deur die koper betaal word.
6. Die ontfouting word in twee fases uitgevoer. Die toerusting word geïnstalleer en die lyne word in die eerste fase gelê. In die tweede fase word die ontfouting en proeflopie uitgevoer op voorwaarde dat die gebruiker se lugversorger gesuiwer is en die water, elektrisiteit, gas en ontfoutingsmateriaal beskikbaar is.
7. Wat die finale kontrole en aanvaarding betref, word die finale toets volgens die kontrak en die instruksieboek van die toerusting uitgevoer in die teenwoordigheid van beide die verskaffer se personeel en die koper se persoon in beheer. Die finale tjek- en aanvaardingsverslag word ingevul wanneer die finale toets voltooi is.

III Tegniese dokumente verskaf

I) Installasie kwalifikasie data (IK)
1. Kwaliteitsertifikaat, instruksieboek, paklys
2. Versendingslys, lys van draonderdele, kennisgewing vir ontfouting
3. Installasiediagramme (insluitend toerusting-omtrektekening, verbindingspyp-liggingtekening, nodus-liggingtekening, elektriese skematiese diagram, meganiese dryfdiagram, instruksieboek vir installering en hysing)
4. Bedryfshandleiding vir hoofaangekoopte onderdele

II) Prestasiekwalifikasiedata (PQ)
1. Fabrieksinspeksieverslag oor prestasieparameter
2. Aanvaardingsertifikaat vir instrument
3. Sertifikaat van kritieke materiaal van die hoofmasjien
4. Huidige standaarde van produkaanvaarding standaarde van produk

III) Bedryfskwalifikasiedata (OQ)
1. Toetsmetode vir toerusting se tegniese parameter en prestasie-indeks
2. Standaard bedryfsprosedure, standaard spoelprosedure
3. Prosedures vir instandhouding en herstel
4. Standaarde vir toerusting ongeskonde
5. Installasie kwalifikasie rekord
6. Prestasie kwalifikasie rekord
7. Pilot run kwalifikasie rekord

IV) Toerusting prestasie verifikasie
1. Basiese funksionele verifikasie (kyk na gelaaide hoeveelheid en duidelikheid)
2. Gaan die ooreenstemming van struktuur en vervaardiging na
3. Funksionele toets vir outomatiese beheervereistes
4. Die verskaffing van 'n oplossing wat die volledige stel toerusting in staat stel om aan die GMP-verifikasie te voldoen

IV Na-verkope diens
1. Stel klantetoerustinglêers op, hou die ononderbroke voorsieningsketting van onderdele, en gee advies vir klante se tegniese opdatering en vervanging.
2. Vestig die opvolgstelsel. Besoek die kliënt van tyd tot tyd wanneer die toerustinginstallasie en ontfouting klaar is om gebruiksinligting betyds terug te voer om die gesonde, stabiele en betroubare werking van die toerusting te verseker en die kliënt se kommer uit die weg te ruim.
3. Reageer binne 2 uur na ontvangs van die koper se toerustingmislukkingskennisgewing of diensvereiste. Reël instandhoudingspersoneel om die terrein binne 24 uur en op die laatste 48 uur te bereik.
4. Kwaliteit waarborg tydperk: 1 jaar na die toerusting aanvaarding. “Drie waarborge” wat tydens die kwaliteitwaarborgtydperk uitgevoer word, sluit in: waarborg van herstel (vir die volledige masjien), waarborg van vervanging (vir dra onderdele behalwe mensgemaakte skade), en waarborg van terugbetaling (vir opsionele onderdele).
5. Vestig 'n diensklagtestelsel. Dit is ons uiteindelike doel om ons kliënte beter te dien en die toesig van ons kliënte te aanvaar. Ons moet beslis 'n einde maak aan die verskynsel dat ons personeel betaling soek tydens die toerustinginstallasie, ontfouting en tegniese diens.

V Opleidingsprogram vir Bedryf en Instandhouding
1. Die algemene beginsel van opleiding is "hoë hoeveelheid, hoë kwaliteit, vinnigheid en kostevermindering". Die opleidingsprogram moet die produksie dien.
2. Kursus: Teoretiese kursus en praktiese kursus. Die teoretiese kursus handel hoofsaaklik oor toerusting se werksbeginsel, struktuur, prestasie-eienskappe, toepassingsreeks, bedryfsvoorsorgmaatreëls, ens. Die onderrigmetode van vakleerling wat vir die praktiese kursus aangeneem is, stel die leerlinge in staat om vinnig die werking, daaglikse instandhouding, ontfouting en foutopsporing van die toerusting en die vervanging en aanpassing van gespesifiseerde onderdele.
3. Onderwysers: Groot ontwerp van die produk en ervare tegnici
4. Leerlinge: Bedryfspersoneel, instandhoudingspersoneel en verwante bestuurspersoneel van die koper.
5. Opleidingsmodus: Die opleidingsprogram word vir die eerste keer by die toerustingvervaardigingsterrein van die maatskappy uitgevoer, en die opleidingsprogram word vir die tweede keer by die produksieperseel van die gebruiker uitgevoer.
6. Opleidingstyd: Afhangende van die praktiese situasie van toerusting en leerlinge
7. Opleidingskoste: Die verskaffing van opleidingsdata gratis en akkommodeer die leerlinge gratis en hef geen opleidingsfooi nie.